OVERVIEW PT. CITRA LESTARI ANUGRAH
· Informasi Perusahaan
· Visi, Misi & Motto Perusahaan
· Budaya Kerja Perusahaan
INFORMASI PERUSAHAAN
PT. CITRA LESTARI ANUGRAH ( CLEAN ) didirikan pada tanggal 3 Agustus 2006 dan berlokasi di Jl.
Tongkol No. 8, Tanjung Priok, Jakarta Utara. Data Perijinan yang mendasari berdirinya
PT. CITRA LESTARI ANUGRAH adalah sebagai berikut :
- Akte Notaris – No.2, 3 Agustus 2006
- Keputusan Menteri Kehakiman & Hak Asasi Manusia C – 08854 HT.01.01.TH.2004
- Domisili Perusahaan, No. 0379/1.824.1/06
- Pengusaha Kena Pajak, PEM – 330/WPJ.21/KP.0303/2006
- Nomor Pokok Wajib Pajak Perusahaan ( NPWP ), No.02.346.514.9 – 042.000
- Tanda Daftar Perusahaan, No.09.01.1.74.18223
- SIUP No. 126/315/1.824.271
Sampai dengan bulan Juli 2011, total jumlah karyawan perusahaan telah mencapai + 700 orang dengan jumlah proyek yang telah ditangani + 37 Proyek. PT. CITRA LESTARI ANUGRAH juga tercatat dalam anggota Asosiasi Perusahaan Cleaning Service Indonesia ( APKLINDO ) dengan nomor keanggotaan : TA / 0001433 / IX / 08 / JU., KADIN dengan nomor keanggotaan : 20205- 10091046/29-4-2010., Surat Ijin Penyedia Jasa Pekerja/Buruh dengan nomor : 142/IOPJ/VI/2010. Jasa yang disediakan oleh CLEAN mencakup : Regular Cleaning, General Cleaning, Deep Clean, Marble/Granite Renewal, Coating, Landscape, Pest Control, Washroom Hygiene, Garbage Removal dan
Office Boy. CLEAN juga memberikan jasa penyediaan manpower sesuai dengan kebutuhan dari proyek Customer.
VISI, MISI & MOTTO PERUSAHAAN
Visi Perusahaan :
“ MENJADI PERUSAHAAN CLEANING ADVISOR YANG HANDAL, PROFESIONAL & TERPERCAYA “
Misi Perusahaan :
- Menyediakan Jasa Cleaning yang Dapat Diandalkan
- Melaksanakan Budaya Kerja yang Berlandaskan Profesionalitas
- Meningkatkan & Mengembangkan Kompetensi Pegawai
- Mengajak Masyarakat Indonesia untuk Melaksanakan Hidup Bersih & Sehat
Motto Perusahaan :
“ COMMITTED TO SERVE “
Definisi : Berkomitmen untuk memberikan pelayanan sepenuh hati.
BUDAYA KERJA PERUSAHAAN
CLEAN memiliki Budaya Kerja PIPES yang terdiri dari 5 (lima) nilai, yaitu :
1.PRIDE
Setiap insan CLEAN harus menghargai diri sendiri & pekerjaan yang dijalankan.
2.INTEGRITY
Setiap insan CLEAN harus mentaati kode etik jabatan & peraturan perusahaan dalam kondisi
apapun
3.PROFESSIONALISM
Setiap insan CLEAN melaksanakan pekerjaannya dengan sungguh-sungguh & bertanggung
jawab.
4.EXCELLENCE
Setiap insan CLEAN selalu melakukan perbaikan terus menerus untuk meningkatkan kepuasan
pelanggan.
5.SERVICES
Setiap insan CLEAN memberikan pelayanan yang istimewa kepada pelanggan.
STANDAR SISTEM OPERASIONAL
- Standar Operasional Prosedur
- Chemical
- Mesin & Peralatan
- Jadwal Rencana Kerja
- Quality Control
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP)
SOP CLEAN mencakup langkah-langkah dari setiap pekerjaan di lapangan, seperti :
Dusting
Sweeping
Mopping
Crystallisation
dsb.
Setiap pelaksanaan pekerjaan di lapangan harus sesuai dengan yang tertera pada SOP.
CHEMICAL
Chemical yang digunakan oleh CLEAN adalah yang ramah lingkungan. Chemical yang digunakan telah dikategorikan sesuai fungsinya sehingga memudahkan penyimpanan pada gudang di masing-masing lapangan. Adapun produk chemical yang digunakan di lapangan terbagi dalam 3 ( tiga ) kategori :
Jenis Chemical
|
Fungsi
|
Contoh
|
Daily Maintenance
|
Digunakan untuk perawatan rutin
sehari-hari bagi area/material
seperti : lantai, kaca,marmer,dsb
|
Floor Cleaner, Glass
Cleaner, Marble
repolish,Lobby Duster, dan Aquaclean
|
Special Purpose
|
Digunakan untuk perawatan
khusus di area lapangan yang
dilakukan secara terjadwal baik
mingguan maupun bulanan
|
Marble Powder, dan
Penetrating Sealer
|
Problem Solver
|
Digunakan hanya untuk
menangani permasalahan yang
terjadi pada setiap material di
lapangan. Cth : Noda pada
marmer, Noda karat pada lantai,
dsb.
|
Sealer & Adhessive
Remover, Phos Cleaner,
Spesial Cleaner, Poultice
|
MESIN & PERALATAN KERJA
- Peralatan yang digunakan oleh CLEAN adalah peralatan terbaru dengan didukung oleh pelayanan
- servis yang memadai baik dari para supplier mesin maupun tim teknisi CLEAN. Setiap peralatan
- memiliki jadwal servis berkala guna menjaga agar mesin selalu dalam kondisi baik. Jenis peralatan
- yang kami miliki antara lain : Low Speed Polisher, High Speed Polisher, Steam Machine, Blower, Carpet
- Extractor, Scrubber Machine, dsb.
JADWAL RENCANA KERJA
Rencana kerja sangat diperlukan sehingga pekerjaan di lapangan menjadi lebih efektif dan dapat
mencapai sasaran kerja yang telah ditetapkan. Rencana kerja operasional CLEAN dituangkan dalam
form rencana kerja, dan dibagi menjadi 2 ( dua ) kategori, yaitu :
1. Rencana Kerja Harian
Rencana kerja yang terkait dengan aktifitas pembersihan area sehari-hari.
Cth : Sweeping & Mopping lantai lobby, pembuangan sampah, pembersihan kaca, dsb
2. Rencana Kerja Khusus
Rencana kerja khusus adalah rencana kerja yang terkait dengan pembersihan area / material
dengan jadwal rutin yang telah ditentukan, yaitu : mingguan & bulanan. Contoh : kristalisasi
lantai batu alam, pembersihan kulit luar bangunan, pencucian karpet, dsb.
QUALITY CONTROL
Penting bagi CLEAN untuk mengukur kualitas kerja yang telah berjalan selama ini.
Oleh karena itu dalam rangka untuk selalu meningkatkan kualitas pelayanan, CLEAN telah
menjalankan suatu sistem sebagai berikut :
· Quality Assurance Manager akan melakukan kunjungan setiap bulan ke masing-masing proyek
dengan jadwal yang acak. Dari hasil kunjungan tersebut, Quality Assurance Manager akan
membuat laporan hasil kunjungan proyek dan melaporkan kepada Manager Operasi hal-hal yang
masih perlu ditingkatkan.
· Setiap bulan, Quality Assurance Manager akan meminta penilaian pihak gedung mengenai
kinerja pelayanan CLEAN. Penilaian dituangkan dalam Form Saran dan Keluhan Pelanggan untuk
kemudian segala saran maupun keluhan akan disampaikan kepada Manager Operasi sebagai
bahan perbaikan.
 |
BENTUK FROM SARAN DAN KELUHAN
|
LAMPIRAN
- Daftar Referensi Proyek
- Galeri Foto
REFERENSI PROYEK
1. Apartemen PALAZZO – Kemayoran, Jakarta Pusat
2. Apartemen SENAYAN CITY, Jakarta Pusat
3. Apartemen City Resort TAMAN PALEM Cengkareng – Jakarta Barat
4. BCA Tower – GRAND INDONESIA
5. East & West Mall Canteen – GRAND INDONESIA, Jakarta Pusat
6. LA PIAZZA – Kelapa Gading, Jakarta Utara
7. AGUNG AutoMall – Cut Meutia, Jakarta Pusat
8. ITC CIPULIR – Ciledug, Tangerang Selatan
9. SEIBU – GRAND INDONESIA, Jakarta Pusat
10.Lobby Utara & Selatan – RS. SAINT CAROLUS, Jakarta Pusat
11.Office PT. INDOBARUNA BULK TRANSPORT – Jakarta Utara
12.JATINEGARA PLAZA – Jakarta Timur
13.Office QATAR AIRWAYS – GRAND INDONESIA, Jakarta Pusat
14.Marketing Office PUSAT MOBIL KEMAYORAN – Jakarta Pusat
15.Ruko CENTRAL SEAL – Glodok, Jakarta Barat
16.Rumah contoh SUMMARECON – GADING PARK VIEW, Jakarta Timur
17.Rumah contoh SUMMARECON – THE KEW GARDEN RESIDENCE, Jakarta Timur
18.Rumah contoh SUMMARECON – GADING ROYAL MANSION, Jakarta Timur
19.Rumah contoh SUMMARECON – BATAVIA RESIDENCE, Jakarta Timur
20.General Cleaning SCTV TOWER – SENAYAN CITY, Jakarta Pusat
21.MEDITERANIA Garden Residence
22.Office PT. HAAN ADIMITRA NIAGA
23.PT. VENUS CERAMICA INDONESIA
24.Office B3 KEMAYORAN – Jakarta Pusat
25.Deep Cleaning BALLROOM – GRAND INDONESIA, Jakarta Pusat
26.General Cleaning Apartemen – GRAND INDONESIA, Jakarta Pusat
27.General Cleaning Area Lantai 3A & 5 – GRAND INDONESIA, Jakarta Pusat
28.FRESH MARKET Pantai Indah Kapuk – Jakarta Utara
29.Festival Food Plaza Pantai Indah Kapuk – Jakarta Utara
30.Sogo Imporium – Pluit, Jakarta Utara
31.Hotel Indonesia Kempinski – Jakarta Pusat
32.Apt. Kempinski Residences – Jakarta Pusat
33.Gading Eight – Pulo Gadung, Jakarta Timur
34.Gading Nirwana – Pulo Gadung, Jakarta Timur
35.Ruko Gading Park View – Jakarta Timur
36.Perusahaan Jasa Pengiriman UPS Halim – Jakarta Timur
37.Perusahaan Pelayaran PT. TEMPURAN MAS – Jakarta Utara
38. Gading Food City – Kelapa Gading, Jakarta – Utara
39. Pasar Mandiri – Kelapa Gading, Jakarta Utara
40. Wisma Indovision – Jakarta Barat
41. Agung Raya – Jakarta Utara
42. Perumahan Summarecon Bekasi (General Cleaning) – Bekasi Barat
43. Apt. Senopati Suites – Jakarta Selatan
44. Protelindo (Lt.53-Lt.55 Menara BCA) – Jakarta Pusat
GALERI FOTO
 |
SERTIFIKASI ANGGOTA JAMSOSTEK
|
 |
SERTIFIKASI ANGGOT APKLINDO
|
 |
SERTIFIKASI ANGGOTA KADIN
HUBUNGI KAMI : PT. Citra Lestari Anugrah JL Tongkol No 8, Tanjung Priok Jakarta Utara – IndonesiaNo Telpon : ( 021 ) – 43930420 / 43935472 No Fax : ( 021 ) - 43936853 / 43935472 Website : http://www.cleanindo.com/ TERIMA KASIH |
Tim penyusun:
Novi Sandhya Yudha Pratama (130531100127)
Adhib Fatchurohman (130531100122)
Linda Fatmawati (130531100145)
Rizal Kurniawan (130531100132)
Lutfilah (130531100137)
Idayati (130531100150)
